システム障害回復のお知らせ
平素より弊社サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。
システムトラブルにより、
弊社サイトおよび問い合わせメールの回答ができない状態でございました。
お客さまには大変なご不便、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ありませんでした。深くお詫び申しあげます。
なお、本件障害につきましては、復旧済みで、現在は正常にご利用いただける状態となっております。
今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
システム障害発生のお知らせ
平素は山二をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
８月２２日（日）より電話回線のシステム障害により、インターネット及び電話が利用出来ない事象が発生いたしました。
弊社オンラインサイトおよび問い合わせメールの回答ができない状態でございます。
現在、復旧に向けて原因の究明中です。
皆様にはご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
復旧次第、弊社コーポレートサイト、各種SNSにてご連絡させていただきます。
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【障害内容】
●弊社のインターネットが利用できない為、オンラインショップよりご注文いただきましたご注文内容が確認出来ない状況でございます。その為、即日出荷や、メールでお問い合わせ頂いている場合、ご返信が出来ない状況です。
●電話回線のトラブルの為、お客様から頂きましたお電話、弊社からの電話連絡も繋がらない状況でございます。
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7月の営業日について
日頃より山二をご利用いただきありがとうございます。
下記日程を休業とさせて頂くこととなりましたのでご案内申し上げます。
7月3日(土)・10日(土)・17日(土)は休業と致します。
その期間は出荷業務も休業となりますので、お急ぎの方はお問合せください。
その他の土曜日は営業予定ではございますが、状況に応じて休業する場合がございます。
最新情報は随時お知らせいたします。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解ご協力の程お願い申し上げます。
【営業時間】平日：9:00~17:00
6月の営業日について
6月の土曜日営業は全て休業いたします。
【営業時間】平日：9:00~17:00
父の日ギフトでお贈りの際は、6月17日（木）13時までのご注文で6月20日の父の日にお届け可能です。
※名入れをご注文される場合は、ご注文確定後 約2週間お時間がかかります。
緊急事態宣言に伴う臨時休業のお知らせ
いつも山二をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの感染拡大に備える緊急事態宣言の発令に伴い、
【５月１日（土）】は店舗営業、出荷業務は臨時休業いたします。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
日常使いや母の日ギフトなども取り揃えた、オンラインストアもどうぞご利用ください。ご注文は２４時間承っております。※5月6日（木）13時までにご注文頂いた場合、母の日までのお届けが可能です。
5月の営業日について
ゴールデンウィーク 休業および商品発送につきまして、ご案内させていただきます。
誠に勝手ながら下記日程の期間中は休業とさせて頂きます。
■休業期間 ： 2021年 5月3日（月）〜5日（水）
休業期間は、配送業務・お問い合わせも休業とさせて頂きます。ご不便をお掛けしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
休業期間中にいただきましたご注文やお問い合わせ等に関しましては、５月６日（木）より順次対応させていただきます。
※５月６日（木）からは平常どおり営業いたします。
■５月の土曜日営業について
５月１日（土）は9:00〜16:00まで営業致します。その他の土曜日は休業と致します。
ホームページリニューアル致しました
今回のリニューアルでは、これまで以上にご利用される皆様にとって、より情報が探しやすいように構成やデザインを全面的に刷新しました。 山二らしい、シンプルでこだわりのあるページと致しました。
これからも、引き続き皆様のお役に立つ情報のご提供や、内容の充実に努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
